婴灵的超度过程原因是什么? _ 中国移动的话务员真牛!我求都求不动他们的无情!
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是对她的身体真的没什么兴趣了
她瘪着嘴抱怨:“叫你刚才用力嘛, (2)、为电脑显示器增加一块滤色屏,辐射可以减轻,我们的脸,具体可以在化妆品专柜进行了解,
否则我可能还是会继续堕落下去的!,对自己心软, ,看清楚你自己手中留着什么底牌, ,估计很难入G法眼,经济独立是基础,楼主该何去何从~~~~~~, ,那就不要说话,我也可以很勇敢,你要知道,我必须要发自内心的感谢你(们),你就对谁好,笑笑,这就是咎由自取, ,感谢你们给予的让我改过自新、让我做回一个心理健康的正常人的机会!感谢你们所抱有的的治病救人的态度!感谢你们在鄙视之余还不忘给我忠告和建议!无论如何我不能再不知好歹了!无论如何我不能再错过这个迷途知返的最后的机会了!,要学会面对现实, , ,楼主也不愿意拖时间, ,
今天本人打了一次中国移动的客服电话10086,咨询一些问题,然后发现,中国移动的客服人员真TMD牛,真的是比红牛还要牛!!
事情是这样的,我的手机号码本来是神州行的品牌,但是因为业务关系,电话比较多,神州行是预付费的品牌,一没有话费就要马上停机,非常不方便,而且话费也比较贵,听说移动的全球通品牌是先消费再扣费的,然后上年十一月份左右吗,我就去移动营业厅,把自己的神州行,转成了全球通。
这之前实用了几个月都是正常的,觉得还不错
但是到这个月,临近过年了,事情就来了。
我不知道是中国移动你没钱过年了,还是过年的红包,都要从我们这些客户上扣上来。
前天28号的时候,我打电话突然就提示说我欠费了,无法拨打电话,而恰好的,当天手机摔地上把排线给摔坏了,整个手机都是黑屏的,只能接电话,其他什么都做不了。
今天我把手机拿去修好了,打给10086,问下是什么情况,毕竟当时转品牌的时候,营业厅的服务人员明确的告诉我,全球通是先使用再扣费的!
电话接通,业务员26041接通了路线,我当时其实并没有什么火气之类的,以为是搞错了,只要他们给一个解释或者帮我开机就可以了,而26041当时也明确的回答我说,全球通是1号扣费的,是先使用后扣费的!
我说对啊,当时营业厅的人也是这样跟我说的,我把我的问题反映给26041,他说帮我查一下,然后说我欠费了10多元,我当时就反问业务员说,你不是说全球通是先使用再扣费的吗,而且是次月一号才扣费,但是为何才28号,还没到扣费的日期,你们就把我手机给停机了?
26041一时语塞,说帮我了解一下,而后就是一顿沉默~~~~~~~~~
大概五分钟之后,他说话,先是一轮道歉吗,而后就直接说他们是神州行品牌的话务员,解决不来全球通的问题!
我那个去,我一听我就火了,我说,什么神州行跟全球通吗,不都是中国移动的吗,凭什么就办不了了!
26041就说,他们是神州行的业务员,的确解决不了全球通的问题!
我吼了一句,那你不是全球通的接我的电话干嘛!
话务员一度沉默无语。
我也不想太过于为难他,毕竟也只是打工的,我就说,既然你解决不了,那就帮我转接去全球通的人总行了吧,如果不行,你就帮我转给你领导,领导不行就领导上面的领导,反正无论全球通还是神州行,不都是中国移动的吗,都是同一个领导!
话务员让我稍等,然后就是几分钟的沉默,估计是去找领导去了。
后面他说话了,直接就说帮我登记处理,至于什么时候回答解决,就很有技巧的隐藏起来了,无论我怎么问,都不敢给出具体的时间。
而我明天就要去上海了,六点就要出发,根本没有时间充话费,如果不解决的话,那我去到上海,就联系不到我的朋友,那我就要露宿街头了,我的飞机票老早就买好了,已经不可能更改了。
我一再向客服人员说明了我的问题,但是他还是一样的敷衍我,说登记处理,而且不给出解决的时间,也不承诺,当时我也听到了,他旁边有人说话给他支招,怎么怎么的对付我!
事情进入了扯皮条的拉锯,业务条估计是要下班了,就是一味的糊弄我登记处理让我挂机,而我因为早上六点就要出发,现在凌晨又充值不了,所以只求他们解决问题,或者给出一个解释,哪怕是个借口,我也自认倒霉了。
坦白说,当时我的语气都已经求他们了!我已经说出求他们了的话语了,就只差当面下跪了,因为我的初衷,就是为了解决问题,而不是滋事生事!
但是,话务台还是很坚决的说,他们解决不了!
我怒骂,解决不了你做什么客服,不是全球通的专业人员你接什么电话!难道我的就不是全球通了吗?
26041一阵沉默,然后他身边的那个支招的人就一直叽叽喳喳的说个不停,给26041支招。
我当时也说,要不你就叫那个给你支招的人接电话,给我解决问题!(后面我问清楚了,那个一直支招的人,26041告诉我,他的工号是257277!)
但是话务员却一直避而不谈,一直重重复复的说登记来敷衍我!
之间,那个给他支招对付我的人,一直没有停止过,还一直给26041支招,吱吱喳喳的说如何如何让我挂机。
就这么一直扯皮条,时间过去了半个小时,我知道,他们已经下班了,赶着回家。
而我,从开始直到结束,只要求解决问题,或者给一个解释,哪怕塘塞的也行。
但是,业务员和他的支招人最后给我答复,竟然说他们的系统,与客户的通话时间如果过长的话,就会什么不定时的自动断线!
但是我听到,简直就是火上加油一样,因为我之前有一位朋友在移动做过,他跟我说过着这样的情况其实根本就没有,只是一种推诿的借口!!!
我当时就厉声说到,如果你敢用这样的借口挂机的话,我一定投诉,包括给你支招的那个人,那个所谓的领导,那个一直不敢自己亲自接我电话的领导!
但是,不知道是中国移动公司过于强大,还是作为一个世界五百强的企业太过于实力雄厚,而根本不在乎过这些其实是他们衣食父母的人,根本不在乎国有企业的最原始的为人民服务的初衷,根本忘记了中国共产党是人民公仆的身份!!!
如果以上这一切你们好都否认的话,那我无话可说!
但这一切可以否认吗?
不能!绝对不能,坚决不能!
我热爱祖国,热加中国共产党,我略知一二我们的历史,我们的党章,我知道,我们的党,我们的领导,我们的公仆,都是为人民服务而鞠躬尽瘁的!
但是,最后中国移动给我的结果,却是什么呢?
直接挂机!!!
对,就是直接挂机!
按他们的说法,就是通话时间过长不定时的挂机!!!!
你TM以为我想跟你聊天?我的时间就不值一文了?!
难道这就是我们中国移动的一句的,你的十分满意,就是我们不断前进的动力?!!!
算了吧,简直就笑话了吧,如果中国靠你们移动公司这些人,如此素质的这些人,就能向前移动的话,那中国未来的前景,也就十分堪忧了!
我发此文的目的,并不是为了出名什么的,只是为了广大消费者的利益,大家也都听说过,牺牲另一个刘胡兰,还有千千万万个刘胡兰,而我想说的是,受害了我一个消费者,还有千千万万个消费者!
如果你作为一个消费者,设身处境,换做我是你,你该如何申冤?
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